❓ PREGUNTAS FRECUENTES – OGURŌ
🛒 ¿Cómo comprar?
- Elegí el producto que te guste y hacé clic en “Agregar al carrito”.
- Cuando termines, tocá “Finalizar compra”.
- Completá tus datos de envío y elegí el medio de pago.
- ¡Listo! Te va a llegar un email con la confirmación.
Si tenés dudas en el proceso, escribinos por WhatsApp y te ayudamos paso a paso 💬.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencia bancaria (Una vez hecha la compra te llega por mail los datos)
- Mercado Pago
- Efectivo (Solo al retirar, mas info abajo)
Todos los pagos son 100% seguros 🔒.
🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Enviamos a toda Argentina mediante:
- Correo Argentino
- Moto mensajería (SOLO EN CABA) En el dia o 24hs luego de despachado.
- Punto de retiro (Almagro, Consultar)
El costo se calcula automáticamente al poner tu código postal.
⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Despachamos dentro de 24 a 48 hs hábiles.
- Los tiempos de correo suelen ser:
- AMBA: 2–4 días
- Interior: 3–7 días
Te enviamos el código de seguimiento por email o instagram apenas despachemos 📦.
🧾 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí:
- Tenés 72hs desde que lo recibí para informarnos por whatsapp o instagram.
- El producto debe estar sin uso y con su empaque original.
Si hubo un error nuestro o llegó con falla, nos hacemos cargo al 100% 💜.
🎁 ¿Los productos son originales?
Trabajamos con:
- Productos oficiales
- Importados seleccionados
- Ediciones especiales
- Varios
Todo lo que ves en la web es el producto real, nada de mockups.
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